రీఫండ్ పాలసీ
గ్రాబుల్లో, నాణ్యమైన ఉత్పత్తులను మరియు నమ్మకమైన షాపింగ్ అనుభవాన్ని అందించడానికి మేము కట్టుబడి ఉన్నాము. ఏదైనా కారణం చేత మీరు మీ కొనుగోలుతో సంతృప్తి చెందకపోతే, క్రింద వివరించిన నిబంధనలు మరియు షరతులకు లోబడి మేము వాపసు ప్రక్రియను అందిస్తున్నాము. రిటర్న్ లేదా వాపసు అభ్యర్థనను ప్రారంభించే ముందు దయచేసి ఈ విధానాన్ని జాగ్రత్తగా చదవండి.
డెలివరీ తేదీ నుండి 5 రోజులలోపు పేర్కొన్న రిటర్న్ విండోలోపు ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇచ్చినప్పుడు మాత్రమే వాపసులకు అర్హత ఉంటుంది. వాపసుకు అర్హత పొందడానికి, ఉత్పత్తి ఉపయోగించబడకుండా, దాని అసలు స్థితిలో ఉండాలి మరియు అన్ని అసలు ప్యాకేజింగ్, ఉపకరణాలు, మాన్యువల్లు మరియు లేబుల్లతో చెక్కుచెదరకుండా ఉండాలి. ఏదైనా వాపసు ఆమోదించబడటానికి ముందు వస్తువును మాకు సురక్షితంగా తిరిగి ఇవ్వాలి మరియు మా నాణ్యత తనిఖీలో ఉత్తీర్ణత సాధించాలి. దెబ్బతిన్న, ఉపయోగించిన, మార్చబడిన లేదా తప్పిపోయిన ఏదైనా ఉత్పత్తి వాపసుకు అర్హత పొందదు.
మీ వాపసు అభ్యర్థన ఆమోదించబడిన తర్వాత, ఉత్పత్తిని ఎలా మరియు ఎక్కడ తిరిగి ఇవ్వాలనే దానిపై మీరు సూచనలను అందుకుంటారు. రవాణా సమయంలో నష్టాన్ని నివారించడానికి ఉత్పత్తి సరిగ్గా ప్యాక్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడం కస్టమర్ల బాధ్యత. తిరిగి పంపే సమయంలో లేదా తనిఖీ సమయంలో కనుగొనబడిన ఏదైనా నష్టం వాపసు తిరస్కరణకు దారితీస్తుంది. తిరిగి పంపే సమయంలో కోల్పోయిన లేదా దెబ్బతిన్న వస్తువులకు గ్రాబుల్ బాధ్యత వహించదు.
తిరిగి పంపే ఉత్పత్తిని మా బృందం విజయవంతంగా స్వీకరించి తనిఖీ చేసిన తర్వాత మాత్రమే తిరిగి పంపే నిధులు ప్రారంభించబడతాయి. ఉత్పత్తి అన్ని అర్హత ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉంటే, వాపసు 5 నుండి 7 పని దినాలలోపు ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది. వాపసు చేసిన మొత్తం కొనుగోలు సమయంలో ఉపయోగించిన అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి తిరిగి జమ చేయబడుతుంది. మీ ఖాతాలో వాపసు ప్రతిబింబించడానికి పట్టే సమయం మీ బ్యాంక్ లేదా చెల్లింపు సేవా ప్రదాతని బట్టి మారవచ్చని దయచేసి గమనించండి.
కొనుగోలు సమయంలో చెల్లించిన షిప్పింగ్ ఛార్జీలు మా వైపు నుండి లోపం కారణంగా, ఉదాహరణకు లోపభూయిష్ట లేదా తప్పు వస్తువును స్వీకరించడం వల్ల తప్ప తిరిగి చెల్లించబడవు. అటువంటి సందర్భాలలో, కస్టమర్లు డెలివరీ చేసిన 24 గంటలలోపు సమస్య యొక్క స్పష్టమైన ఫోటోగ్రాఫిక్ లేదా వీడియో ఆధారాలతో మమ్మల్ని సంప్రదించాలి, తద్వారా మా సపోర్ట్ టీమ్ సమీక్షించి తగిన పరిష్కారాన్ని అందించగలదు.
ఆర్డర్లను షిప్పింగ్ చేసే ముందు మాత్రమే రద్దు చేయవచ్చు. ఆర్డర్ పంపిన తర్వాత, దానిని రద్దు చేయలేము మరియు ఈ పాలసీలో వివరించిన విధంగా రిటర్న్ మరియు రీఫండ్ ప్రక్రియ ద్వారా వెళ్ళాలి.
కొన్ని వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వలేనివి లేదా తుది అమ్మకాలుగా గుర్తించవచ్చని మరియు అటువంటి ఉత్పత్తులు వాపసులకు అర్హత పొందవని దయచేసి గమనించండి. ఈ పాలసీకి అనుగుణంగా లేని రీఫండ్లను తిరస్కరించే హక్కు గ్రాబుల్కు ఉంది.
గ్రాబుల్ ముందస్తు నోటీసు లేకుండా ఎప్పుడైనా ఈ రీఫండ్ పాలసీని అప్డేట్ చేయవచ్చు లేదా సవరించవచ్చు. ఏవైనా మార్పులు మా వెబ్సైట్లో ప్రచురించబడిన వెంటనే అమలులోకి వస్తాయి.
రీఫండ్లకు సంబంధించి ఏవైనా ప్రశ్నలు, ఆందోళనలు లేదా సహాయం కోసం, కస్టమర్లు support@grabul.comలో మా సపోర్ట్ టీమ్ను సంప్రదించమని ప్రోత్సహించబడ్డారు. మేము సహాయం చేయడానికి మరియు అన్ని సమస్యలను సకాలంలో మరియు వృత్తిపరమైన పద్ధతిలో పరిష్కరించడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము.