பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை

 

 

கிராபுலில், தரமான தயாரிப்புகளையும் நம்பகமான ஷாப்பிங் அனுபவத்தையும் வழங்க நாங்கள் உறுதிபூண்டுள்ளோம். எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் உங்கள் கொள்முதலில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் செயல்முறையை நாங்கள் வழங்குகிறோம். திருப்பி அனுப்புதல் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் கோரிக்கையைத் தொடங்குவதற்கு முன் இந்தக் கொள்கையை கவனமாகப் படிக்கவும்.

டெலிவரி செய்யப்பட்ட தேதியிலிருந்து 5 நாட்களுக்குள் ஒரு தயாரிப்பு திருப்பி அனுப்பப்பட்டால் மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப் பெற தகுதியுடையதாக இருக்கும். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்குத் தகுதிபெற, தயாரிப்பு பயன்படுத்தப்படாமல், அதன் அசல் நிலையில் இருக்க வேண்டும், மேலும் அனைத்து அசல் பேக்கேஜிங், பாகங்கள், கையேடுகள் மற்றும் லேபிள்களுடன் அப்படியே திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும். எந்தவொரு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு முன்பும், உருப்படி பாதுகாப்பாக எங்களிடம் திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும் மற்றும் எங்கள் தர ஆய்வில் தேர்ச்சி பெற வேண்டும். சேதமடைந்த, பயன்படுத்தப்பட்ட, மாற்றப்பட்ட அல்லது காணாமல் போன கூறுகள் எந்தவொரு தயாரிப்பும் பணத்தைத் திரும்பப் பெற தகுதியற்றதாக இருக்காது.

உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான கோரிக்கை அங்கீகரிக்கப்பட்டதும், தயாரிப்பை எப்படி, எங்கு திருப்பித் தருவது என்பது குறித்த வழிமுறைகளைப் பெறுவீர்கள். போக்குவரத்தின் போது சேதத்தைத் தடுக்க தயாரிப்பு சரியாக பேக் செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதை உறுதிசெய்வது வாடிக்கையாளர்கள் பொறுப்பாகும். திருப்பி அனுப்பும் போது அல்லது பரிசோதனையின் போது ஏற்படும் ஏதேனும் சேதம் பணத்தைத் திரும்பப் பெற மறுக்க வழிவகுக்கும். திரும்பப் பெறும் போக்குவரத்தின் போது இழந்த அல்லது சேதமடைந்த பொருட்களுக்கு கிராபுல் பொறுப்பல்ல.

திருப்பி அனுப்பப்பட்ட தயாரிப்பு எங்கள் குழுவால் வெற்றிகரமாகப் பெறப்பட்டு பரிசோதிக்கப்பட்ட பின்னரே பணத்தைத் திரும்பப் பெறத் தொடங்கப்படும். தயாரிப்பு அனைத்து தகுதி அளவுகோல்களையும் பூர்த்தி செய்தால், 5 முதல் 7 வணிக நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் தொகை செயல்படுத்தப்படும். திரும்பப் பெறப்பட்ட தொகை வாங்கும் நேரத்தில் பயன்படுத்தப்பட்ட அசல் கட்டண முறைக்கு மீண்டும் வரவு வைக்கப்படும். உங்கள் கணக்கில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு எடுக்கும் நேரம் உங்கள் வங்கி அல்லது கட்டண சேவை வழங்குநரைப் பொறுத்து மாறுபடலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

வாங்கும் நேரத்தில் செலுத்தப்பட்ட ஷிப்பிங் கட்டணங்கள், குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான பொருளைப் பெறுவது போன்ற எங்கள் பிழை காரணமாக திருப்பி அனுப்பப்படாவிட்டால், திரும்பப் பெறப்படாது. இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் டெலிவரி செய்யப்பட்ட 24 மணி நேரத்திற்குள் சிக்கலைப் பற்றிய தெளிவான புகைப்படம் அல்லது வீடியோ ஆதாரங்களுடன் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும், இதனால் எங்கள் ஆதரவு குழு மதிப்பாய்வு செய்து பொருத்தமான தீர்வை வழங்க முடியும்.

ஆர்டர்களை அனுப்புவதற்கு முன்பு மட்டுமே ரத்து செய்ய முடியும். ஒரு ஆர்டர் அனுப்பப்பட்டவுடன், அதை ரத்து செய்ய முடியாது, மேலும் இந்தக் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி திருப்பி அனுப்புதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் செயல்முறைக்கு உட்படுத்தப்பட வேண்டும்.

சில பொருட்கள் திரும்பப் பெற முடியாதவை அல்லது இறுதி விற்பனை எனக் குறிக்கப்படலாம், மேலும் அத்தகைய தயாரிப்புகள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற தகுதியற்றவை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். இந்தக் கொள்கைக்கு இணங்காத பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதை மறுக்க கிராபுல் உரிமையை கொண்டுள்ளது.

கிராபுல் இந்த பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் கொள்கையை எந்த நேரத்திலும் முன் அறிவிப்பு இல்லாமல் புதுப்பிக்கலாம் அல்லது மாற்றலாம். எங்கள் வலைத்தளத்தில் வெளியிடப்பட்டவுடன் எந்த மாற்றங்களும் உடனடியாக நடைமுறைக்கு வரும்.

பணம் திரும்பப் பெறுதல் தொடர்பான ஏதேனும் கேள்விகள், கவலைகள் அல்லது உதவிக்கு, வாடிக்கையாளர்கள் support@grabul.com இல் எங்கள் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ள ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள். அனைத்து கவலைகளையும் சரியான நேரத்தில் மற்றும் தொழில்முறை முறையில் தீர்க்க நாங்கள் இங்கு இருக்கிறோம்.